Ova Pravila o privatnosti opisuju kako jugdeli.com („Stranica” ili „mi”) prikuplja, upotrebljava i otkriva vaše osobne podatke kada posjetite Stranicu ili na njoj obavite kupnju.

Prikupljanje osobnih podataka

Kada posjetite Stranicu, prikupljamo određene podatke o vašem uređaju, vašoj interakciji sa Stranicom i podatke potrebne za obradu vaših kupnji. Možemo prikupljati i dodatne podatke ako nam se obratite radi korisničke podrške. U ovim Pravilima o privatnosti sve podatke na temelju kojih se pojedinac može jedinstveno identificirati (uključujući podatke navedene u nastavku) nazivamo „osobnim podacima”. U nastavku pogledajte više informacija o tome koje osobne podatke prikupljamo i zašto.

Podaci o uređaju

• Primjeri prikupljenih osobnih podataka: verzija web-preglednika, IP adresa, vremenska zona, podaci o kolačićima, stranice ili proizvodi koje pregledavate, pojmovi za pretraživanje i način na koji koristite Stranicu.
• Svrha prikupljanja: ispravno učitavanje Stranice za vas i analitika korištenja Stranice radi njezine optimizacije.
• Izvor prikupljanja: automatski prikupljeno kada pristupate našoj Stranici pomoću kolačića, zapisničkih datoteka, web-pratilica, oznaka ili piksela.

Podaci o narudžbi

• Primjeri prikupljenih osobnih podataka: ime, adresa za naplatu, adresa za dostavu, podaci o plaćanju, adresa e-pošte i telefonski broj.
• Svrha prikupljanja: pružanje proizvoda ili usluga radi ispunjavanja našeg ugovora s vama, obrada vaših podataka o plaćanju, organizacija dostave te dostava računa i/ili potvrda narudžbe, komunikacija s vama, provjera naših narudžbi radi mogućeg rizika ili prijevare i, u skladu s vašim odabranim postavkama, pružanje informacija ili oglasa povezanih s našim proizvodima ili uslugama.
• Izvor prikupljanja: prikupljeno od vas.

Podaci za korisničku podršku

• Svrha prikupljanja: pružanje korisničke podrške.
• Izvor prikupljanja: prikupljeno od vas.

Maloljetnici

Stranica nije namijenjena osobama mlađima od 18 godina. Ne prikupljamo namjerno osobne podatke djece. Ako ste roditelj ili skrbnik i smatrate da nam je vaše dijete dostavilo osobne podatke, obratite nam se na adresu navedenu u nastavku kako biste zatražili njihovo brisanje.

Dijeljenje osobnih podataka

Vaše osobne podatke dijelimo s pružateljima usluga kako bi nam pomogli pružati naše usluge i ispunjavati naše ugovore s vama, kako je prethodno opisano. Na primjer:

• Za pokretanje naše internetske trgovine upotrebljavamo Shopify. Više o tome kako Shopify upotrebljava vaše osobne podatke možete pročitati ovdje: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Vaše osobne podatke možemo dijeliti radi usklađivanja s primjenjivim zakonima i propisima, odgovora na sudski poziv, nalog za pretragu ili drugi zakonit zahtjev za informacijama koji primimo ili radi zaštite naših prava.

Bihevioralno oglašavanje

Kao što je prethodno opisano, vaše osobne podatke upotrebljavamo kako bismo vam prikazivali ciljane oglase ili vam slali marketinške poruke za koje smatramo da bi vas mogle zanimati. Na primjer:

• Upotrebljavamo Google Analytics kako bismo lakše razumjeli kako naši korisnici upotrebljavaju web-mjesto. Više o tome kako Google upotrebljava vaše osobne podatke možete pročitati ovdje: https://policies.google.com/privacy?hl=en.Ovdje možete i isključiti Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• S našim partnerima za oglašavanje dijelimo informacije o vašoj upotrebi web-mjesta, vašim kupnjama i vašoj interakciji s našim oglasima na drugim web-mjestima. Neke od tih informacija prikupljamo i dijelimo izravno s našim partnerima za oglašavanje, a u nekim slučajevima upotrebljavamo kolačiće ili druge slične tehnologije (na koje možete pristati, ovisno o svojoj lokaciji).

Za više informacija o tome kako funkcionira ciljano oglašavanje posjetite obrazovnu stranicu Inicijative za mrežno oglašavanje („NAI”) na adresi http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Možete isključiti ciljano oglašavanje na sljedeći način:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Upotreba osobnih podataka

Vaše osobne podatke upotrebljavamo kako bismo vam pružili naše usluge, što uključuje: ponudu proizvoda za prodaju, obradu plaćanja, otpremu i ispunjenje vaše narudžbe te obavještavanje o novim proizvodima, uslugama i ponudama.

Pravna osnova

U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka („GDPR”), ako ste rezident Europskog gospodarskog prostora („EGP”), obrađujemo vaše osobne podatke na temelju sljedećih pravnih osnova:

• Vaša privola;
• Izvršavanje ugovora između vas i web-mjesta;
• Ispunjavanje naših zakonskih obveza;
• Za zaštitu vaših vitalnih interesa;
• Za obavljanje zadaće koja se izvršava u javnom interesu;
• Za naše legitimne interese, koji ne prevladavaju nad vašim temeljnim pravima i slobodama.

Razdoblje čuvanja

Kada naručite putem stranice, čuvat ćemo vaše osobne podatke u svojoj evidenciji dok ne zatražite njihovo brisanje. Više informacija o pravu na brisanje potražite u odjeljku „Vaša prava” u nastavku.

Automatizirano donošenje odluka

Ako imate prebivalište u EGP-u, imate pravo usprotiviti se obradi koja se temelji isključivo na automatiziranom donošenju odluka (što uključuje izradu profila) ako takvo donošenje odluka ima pravni učinak na vas ili na drugi način znatno utječe na vas.

NeUPOTREBLJAVAMO automatizirano donošenje odluka koje ima pravni ili drugi značajan učinak upotrebom podataka o korisnicima.

Naš izvršitelj obrade Shopify upotrebljava ograničeno automatizirano donošenje odluka radi sprječavanja prijevara, što na vas nema pravni ili drugi značajan učinak.

Usluge koje uključuju elemente automatiziranog donošenja odluka obuhvaćaju:

• Privremeni popis zabranjenih IP adresa povezanih s ponovljenim neuspješnim transakcijama. Ovaj popis zabrana čuva se nekoliko sati.
• Privremeni popis zabranjenih kreditnih kartica povezanih s IP adresama na popisu zabranjenih adresa. Ovaj popis zabrana čuva se nekoliko dana.

Vaša prava

GDPR

Ako imate prebivalište u EGP-u, imate pravo pristupiti svojim osobnim podacima koje posjedujemo, prenijeti ih na novu uslugu te zatražiti ispravak, ažuriranje ili brisanje svojih osobnih podataka. Ako želite ostvariti ta prava, obratite nam se putem podataka za kontakt u nastavku.

 

Kolačići

Kolačić je mala količina informacija koja se preuzima na vaše računalo ili uređaj kada posjetite našu stranicu. Upotrebljavamo niz različitih kolačića, uključujući funkcionalne kolačiće, kolačiće za učinkovitost, oglašavanje i društvene medije ili sadržaj. Kolačići poboljšavaju vaše iskustvo pregledavanja tako što omogućuju internetskoj stranici da zapamti vaše radnje i postavke (kao što su prijava i odabir regije). To znači da te informacije ne morate ponovno unositi svaki put kada se vratite na stranicu ili prijeđete s jedne stranice na drugu. Kolačići također pružaju informacije o tome kako ljudi upotrebljavaju internetsku stranicu, primjerice posjećuju li je prvi put ili su česti posjetitelji.

Upotrebljavamo sljedeće kolačiće kako bismo optimizirali vaše iskustvo na našoj stranici i pružali vam svoje usluge.

Kolačići nužni za funkcioniranje trgovine

Naziv	Funkcija
_ab	Upotrebljava se u vezi s pristupom administraciji.
_secure_session_id	Upotrebljava se u vezi s navigacijom kroz internetsku trgovinu.
košarica	Upotrebljava se u vezi s košaricom.
cart_sig	Upotrebljava se u vezi s naplatom.
cart_ts	Upotrebljava se u vezi s naplatom.
checkout_token	Upotrebljava se u vezi s naplatom.
tajna	Upotrebljava se u vezi s naplatom.
secure_customer_sig	Upotrebljava se u vezi s prijavom korisnika.
storefront_digest	Upotrebljava se u vezi s prijavom korisnika.
_shopify_u	Upotrebljava se za ažuriranje informacija o korisničkom računu.

Izvješćivanje i analitika

Naziv	Funkcija
_tracking_consent	Postavke praćenja.
_landing_page	Praćenje odredišnih stranica
_orig_referrer	Praćenje odredišnih stranica
_s	Shopify analitika.
_shopify_s	Shopify analitika.
_shopify_sa_p	Shopify analitika povezana s marketingom i preporukama.
_shopify_sa_t	Shopify analitika povezana s marketingom i preporukama.
_shopify_y	Shopify analitika.
_y	Shopify analitika.

Trajanje pohrane kolačića na vašem računalu ili mobilnom uređaju ovisi o tome radi li se o „trajnom” kolačiću ili kolačiću „sesije”. Kolačići sesije traju dok ne prestanete pregledavati, a trajni kolačići traju do isteka ili brisanja. Većina kolačića koje upotrebljavamo trajna je i istječe između 30 minuta i dvije godine od datuma preuzimanja na vaš uređaj.

Kolačiće možete kontrolirati i njima upravljati na različite načine. Imajte na umu da uklanjanje ili blokiranje kolačića može negativno utjecati na vaše korisničko iskustvo te da pojedini dijelovi našeg web-mjesta možda više neće biti u potpunosti dostupni.

Većina preglednika automatski prihvaća kolačiće, ali možete odabrati želite li prihvatiti kolačiće putem postavki preglednika, koje se obično nalaze u izborniku „Alati” ili „Postavke” vašeg preglednika. Više informacija o izmjeni postavki preglednika ili blokiranju, upravljanju ili filtriranju kolačića možete pronaći u datoteci pomoći preglednika ili na stranicama kao što je www.allaboutcookies.org.

Također napominjemo da blokiranje kolačića možda neće u potpunosti spriječiti dijeljenje informacija s trećim stranama, kao što su naši oglašivački partneri. Da biste ostvarili svoja prava ili odjavili određene načine korištenja svojih podataka od strane tih strana, slijedite upute u prethodnom odjeljku „Bihevioralno oglašavanje”.

Ne prati

Napominjemo da, budući da ne postoji jedinstveno razumijevanje u industriji o tome kako odgovoriti na signale „Ne prati”, ne mijenjamo svoje prakse prikupljanja i korištenja podataka kada otkrijemo takav signal vašeg preglednika.

Promjene

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati kako bismo, primjerice, odrazili promjene naših praksi ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga.

Kontakt

Za više informacija o našim praksama zaštite privatnosti, ako imate pitanja ili želite podnijeti pritužbu, obratite nam se e-poštom na hi@jugdeli.com ili poštom na adresu navedenu u nastavku:

Maka Apricus d.o.o., 1. Kozari put 3. odv. br. 5, 10000 Zagreb , Hrvatska

Zadnje ažuriranje: 01.04.2022.

Ako niste zadovoljni našim odgovorom na vašu pritužbu, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka.